Termini e Condizioni di Servizio

    Ultimo aggiornamento: 20/08/2026

    I presenti Termini e Condizioni di Servizio disciplinano la fornitura dei servizi di realizzazione, pubblicazione, gestione, manutenzione e assistenza di siti web offerti da Di Domenico Davide TreD Pro, P.IVA 04811220989, di seguito anche "TreD Pro".

    I presenti Termini sono destinati esclusivamente a imprese, professionisti e altri soggetti che acquistano i servizi nell'ambito della propria attività professionale o imprenditoriale e non sono destinati ai consumatori che agiscono per scopi estranei alla propria attività professionale.

    1. Oggetto del servizio

    TreD Pro offre servizi di progettazione, realizzazione, sviluppo, pubblicazione, gestione, manutenzione e assistenza tecnica di siti web, secondo le caratteristiche e le condizioni indicate nell'offerta, nel preventivo o nel piano di servizio scelto dal cliente.

    In base al servizio acquistato, possono essere comprese, a titolo esemplificativo:

    • progettazione e realizzazione del sito web;
    • sviluppo e configurazione tecnica;
    • pubblicazione del sito;
    • configurazione di dominio e servizi collegati;
    • aggiornamenti tecnici;
    • manutenzione ordinaria;
    • monitoraggio tecnico;
    • correzione di errori tecnici;
    • aggiornamenti di componenti e sistemi utilizzati;
    • assistenza tecnica;
    • reportistica relativa alle statistiche del sito;
    • modifiche ai contenuti del sito;
    • ulteriori attività espressamente indicate nell'offerta o nel piano acquistato.

    Le caratteristiche effettivamente comprese nel servizio sono quelle indicate nell'offerta, nel preventivo o nel piano selezionato dal cliente.

    2. Realizzazione del sito e attività comprese

    La realizzazione del sito viene effettuata sulla base delle caratteristiche, delle funzionalità e dei contenuti concordati con il cliente.

    Eventuali funzionalità, integrazioni, pagine, sezioni, sistemi o attività non comprese nell'offerta iniziale potranno essere oggetto di un preventivo separato.

    Il progetto si considera conforme alle caratteristiche concordate una volta completate le attività previste nell'offerta e approvate dal cliente o, ove previsto, pubblicate secondo quanto concordato.

    Eventuali richieste di modifica successive all'approvazione o alla pubblicazione del progetto potranno essere comprese nel piano di manutenzione eventualmente acquistato oppure essere fatturate separatamente, secondo la natura della richiesta.

    3. Materiali e informazioni forniti dal cliente

    Il cliente è responsabile della disponibilità, correttezza e legittimità dei materiali e delle informazioni forniti a TreD Pro per la realizzazione o gestione del sito, inclusi, a titolo esemplificativo:

    • testi;
    • immagini;
    • fotografie;
    • loghi;
    • marchi;
    • video;
    • documenti;
    • prezzi;
    • orari;
    • informazioni relative all'attività;
    • credenziali e accessi forniti per lo svolgimento del servizio.

    Il cliente dichiara e garantisce di disporre dei diritti, delle autorizzazioni e delle licenze eventualmente necessari per l'utilizzo dei materiali forniti.

    Il cliente rimane responsabile della correttezza e dell'aggiornamento delle informazioni relative alla propria attività.

    Eventuali ritardi derivanti dalla mancata o tardiva fornitura di materiali, informazioni, accessi o approvazioni da parte del cliente possono comportare lo slittamento delle tempistiche concordate.

    4. Pagamento della realizzazione del sito

    Il pagamento relativo alla realizzazione del sito può essere effettuato, in base a quanto concordato con il cliente, mediante:

    • pagamento integrale anticipato;
    • pagamento mediante acconto e successivo saldo;
    • altra modalità di pagamento eventualmente concordata per iscritto tra le parti.

    Gli importi, le eventuali rate, l'ammontare dell'acconto, il saldo e le relative scadenze sono quelli indicati nell'offerta o nel preventivo accettato dal cliente.

    TreD Pro può subordinare l'inizio delle attività alla ricezione dell'acconto o del pagamento previsto dall'offerta.

    In caso di mancato pagamento delle somme dovute, TreD Pro potrà sospendere le attività non ancora eseguite previa comunicazione al cliente.

    In caso di rinuncia o interruzione del progetto da parte del cliente, gli importi già corrisposti non saranno automaticamente rimborsabili, fermo restando il diritto del cliente alle restituzioni eventualmente previste dalla legge e tenuto conto delle attività già eseguite, dei costi sostenuti e degli eventuali importi già maturati.

    5. Hosting e dominio

    Il dominio del sito viene acquistato e registrato dal cliente a proprio nome, salvo diverso accordo scritto.

    Il cliente mantiene la titolarità e il controllo del proprio dominio.

    Il servizio di hosting utilizzato per il sito può essere fornito tramite una piattaforma GoHighLevel resa disponibile attraverso il servizio reseller/white-label utilizzato da TreD Pro.

    Il servizio di hosting è distinto dal servizio di manutenzione di cui al successivo articolo 6 e prevede, secondo le condizioni comunicate al cliente al momento della sottoscrizione, un costo di €6 al mese.

    Il cliente sottoscrive e paga separatamente il servizio di hosting attraverso il relativo link di attivazione fornito da TreD Pro.

    La disponibilità, le caratteristiche, le condizioni economiche e il funzionamento dell'hosting dipendono anche dalla piattaforma e dai servizi di terze parti utilizzati.

    6. Piani di manutenzione mensile

    TreD Pro offre i seguenti piani di manutenzione, salvo diverse condizioni indicate nell'offerta:

    Piano Base — €39/mese

    Il Piano Base comprende:

    • fino a 3 piccole modifiche al mese; foto, testi, informazioni;
    • monitoraggio del funzionamento del sito tramite gli strumenti tecnici disponibili;
    • copia di sicurezza del progetto;
    • aggiornamenti tecnici relativi, ove applicabili, agli strumenti di gestione di privacy e cookie;
    • supporto tramite email con risposta entro 48 ore lavorative.

    Piano Standard — €59/mese

    Il Piano Standard comprende:

    • piccole modifiche illimitate; foto, testi, informazioni;
    • monitoraggio del funzionamento del sito tramite gli strumenti tecnici disponibili;
    • copia di sicurezza del progetto;
    • aggiornamenti tecnici relativi, ove applicabili, agli strumenti di gestione di privacy e cookie;
    • supporto tramite email e WhatsApp con risposta entro 24 ore lavorative;
    • manutenzione SEO periodica;
    • una nuova sezione o pagina del sito inclusa ogni anno.

    Piano Pro — €79/mese

    Il Piano Pro comprende:

    • priorità massima nella gestione delle richieste;
    • piccole modifiche illimitate; foto, testi, informazioni;
    • monitoraggio del funzionamento del sito tramite gli strumenti tecnici disponibili;
    • copia di sicurezza del progetto;
    • aggiornamenti tecnici relativi, ove applicabili, agli strumenti di gestione di privacy e cookie;
    • supporto tramite email e WhatsApp con risposta entro 24 ore lavorative;
    • manutenzione SEO + analisi dati;
    • report SEO mensile;
    • 1 aggiornamento stagionale del sito all'anno;
    • due nuove sezioni o pagine del sito incluse ogni anno.

    Le caratteristiche e i prezzi applicabili sono quelli del piano effettivamente selezionato dal cliente.

    7. Definizione di piccole modifiche

    Per "piccole modifiche" si intendono, a titolo esemplificativo:

    • modifica o sostituzione di testi;
    • sostituzione di immagini;
    • aggiornamento di prezzi, orari o informazioni;
    • piccoli aggiustamenti grafici;
    • modifiche analoghe che non richiedano una nuova progettazione o uno sviluppo tecnico significativo.

    Non sono considerate piccole modifiche, e possono quindi essere oggetto di preventivo separato:

    • la completa riprogettazione di una pagina o del sito;
    • la realizzazione di funzionalità complesse;
    • lo sviluppo di sistemi o applicazioni personalizzate;
    • integrazioni tecniche non comprese nel piano;
    • sistemi di prenotazione, e-commerce o funzionalità avanzate non previste dal servizio acquistato;
    • modifiche strutturali che richiedano un significativo intervento di sviluppo;
    • qualsiasi attività non ragionevolmente riconducibile alla manutenzione ordinaria del sito.

    Le modifiche incluse nei piani non sono cumulabili tra un periodo annuale e quello successivo, salvo diverso accordo scritto.

    8. Backup, copie del progetto e ripristino

    Qualora previsto dal piano di manutenzione acquistato, il Professionista può effettuare copie di sicurezza del progetto tramite le funzionalità messe a disposizione dalla piattaforma utilizzata, inclusi, ove disponibili, strumenti di duplicazione, Snapshot o sistemi equivalenti.

    Tali copie hanno principalmente lo scopo di consentire il recupero o la ricostruzione del progetto e dei relativi elementi compatibili con le funzionalità della piattaforma.

    Il servizio non costituisce un backup completo dell'account del Cliente e non comprende necessariamente contatti, appuntamenti, conversazioni, dati storici, integrazioni, connessioni a servizi esterni, dati di pagamento o altri elementi che la piattaforma non includa nelle proprie funzionalità di copia o Snapshot.

    La possibilità di ripristino è subordinata alle funzionalità, alla disponibilità e alle condizioni della piattaforma utilizzata. Il Professionista non garantisce il recupero del progetto o dei relativi dati in caso di sospensione, blocco, cancellazione dell'account o del dominio, perdita di accesso, malfunzionamenti dell'infrastruttura o altre circostanze dipendenti dalla piattaforma o da servizi di terze parti.

    Eventuali attività di ricostruzione, migrazione o ripristino tramite una piattaforma differente potranno essere oggetto di un preventivo separato.

    9. Manutenzione SEO e limitazioni del servizio

    La manutenzione SEO inclusa nei Piani Standard e Pro consiste in controlli e interventi periodici finalizzati a mantenere il sito tecnicamente configurato in modo corretto per i motori di ricerca.

    Le attività possono comprendere, in base alle necessità del sito: controllo e ottimizzazione di title e meta description, verifica degli H1 e della struttura dei contenuti, controllo dei canonical e delle impostazioni di indicizzazione, verifica della sitemap, controllo dei collegamenti interni, verifica degli attributi alt delle immagini, controllo degli URL, dei dati strutturati e di altri principali elementi SEO tecnici del sito.

    Nel Piano Pro, oltre alla manutenzione tecnica, possono essere analizzati i dati SEO disponibili, come impressioni, clic, CTR, posizione media, query di ricerca e pagine, al fine di individuare eventuali opportunità di ottimizzazione. Quando vengono individuate opportunità concrete e coerenti con il servizio, possono essere effettuati i relativi interventi sul sito.

    La manutenzione SEO non costituisce un servizio SEO completo, una consulenza SEO strategica continuativa o un'attività di posizionamento professionale. Salvo diverso accordo scritto, non comprende attività quali link building, digital PR, campagne off-page, produzione continuativa di contenuti, ricerca e pianificazione strategica avanzata delle parole chiave, gestione di campagne pubblicitarie o altre attività non espressamente indicate nei servizi inclusi nel piano.

    Le attività SEO vengono effettuate con l'obiettivo di mantenere e migliorare la corretta configurazione e ottimizzazione del sito, ma non viene garantito alcun risultato specifico in termini di posizionamento sui motori di ricerca, traffico organico, impressioni, clic, CTR, conversioni o altri risultati.

    I risultati dei motori di ricerca dipendono anche da fattori esterni non direttamente controllabili da More Impact, tra cui algoritmi dei motori di ricerca, concorrenza, settore di riferimento, comportamento degli utenti e autorevolezza del sito.

    strategica avanzata delle parole chiave, attività SEO off-page o altre attività SEO non espressamente incluse nel piano.

    Le attività SEO vengono svolte con l'obiettivo di mantenere e migliorare la corretta configurazione e ottimizzazione del sito, ma non viene garantito alcun risultato specifico in termini di posizionamento sui motori di ricerca, traffico organico, impressioni, clic, CTR, conversioni o altri risultati. I risultati SEO dipendono da numerosi fattori esterni non direttamente controllabili da More Impact, inclusi gli algoritmi dei motori di ricerca, la concorrenza e il comportamento degli utenti.

    10. Utilizzo di Google Search Console

    Per i piani che prevedono attività di analisi SEO e/o report SEO, il cliente può concedere a TreD Pro l'accesso alla proprietà del proprio sito su Google Search Console.

    L'accesso viene concesso direttamente dal cliente tramite il proprio account Google. TreD Pro non richiede né acquisisce le credenziali personali del cliente.

    L'accesso a Google Search Console viene utilizzato esclusivamente per svolgere le attività previste dal piano sottoscritto, tra cui, a seconda del servizio acquistato:

    • controllo delle performance organiche del sito;
    • analisi di clic, impressioni, CTR, posizione media, query e pagine;
    • individuazione di eventuali problemi o opportunità SEO;
    • supporto alle attività di manutenzione e ottimizzazione SEO;
    • preparazione del report SEO mensile, quando previsto dal piano.

    TreD Pro utilizza esclusivamente i dati necessari allo svolgimento delle attività previste dal servizio e non utilizza tali dati per finalità estranee al rapporto con il cliente.

    Il cliente mantiene il controllo della propria proprietà Google Search Console e può revocare l'accesso concesso a TreD Pro in qualsiasi momento.

    L'analisi dei dati di Google Search Console e le attività SEO incluse nei piani hanno finalità di monitoraggio, manutenzione e ottimizzazione del sito e non costituiscono un servizio SEO completo né garantiscono specifici risultati di posizionamento, traffico, clic, impressioni, CTR o conversioni.

    11. Pagamento e rinnovo dei piani mensili

    I piani di manutenzione mensile vengono acquistati tramite Stripe mediante pagamento con carta.

    Selezionando e acquistando un piano mensile, il cliente autorizza l'addebito ricorrente dell'importo relativo al piano scelto, con periodicità mensile, fino alla disdetta del servizio.

    Il piano viene rinnovato automaticamente alla scadenza di ciascun periodo mensile, salvo disdetta effettuata dal cliente secondo quanto previsto dal successivo articolo 12.

    Il prezzo applicato è quello del piano selezionato dal cliente al momento della sottoscrizione, salvo eventuali successive modifiche comunicate secondo quanto previsto dall'articolo 15.

    I pagamenti vengono elaborati tramite Stripe. TreD Pro non conserva direttamente i dati completi della carta utilizzata per il pagamento, che vengono gestiti secondo le modalità previste dalla piattaforma di pagamento.

    12. Disdetta e mancato rinnovo

    Il cliente può disdire il piano di manutenzione mensile in qualsiasi momento comunicando la propria volontà tramite email a info@tredpro.it.

    La disdetta interrompe i successivi rinnovi e non determina automaticamente il rimborso, totale o parziale, del periodo di fatturazione già pagato.

    Il servizio rimarrà attivo fino alla scadenza del periodo già pagato.

    A titolo esemplificativo, qualora il cliente sottoscriva il servizio il giorno 10 del mese e comunichi la disdetta il giorno 20, il servizio rimarrà attivo fino alla scadenza del periodo già pagato e non verrà effettuato il successivo rinnovo.

    A seguito della disdetta:

    • il cliente mantiene la titolarità del proprio dominio;
    • il cliente mantiene la disponibilità del proprio sito e dell'eventuale account di hosting intestato a suo nome;
    • il servizio di hosting separato potrà rimanere attivo qualora il cliente continui a corrisponderne il relativo costo;
    • TreD Pro non sarà più tenuta a fornire le attività di manutenzione comprese nel piano cessato;
    • eventuali attività richieste successivamente potranno essere concordate e fatturate separatamente.

    13. Mancato pagamento

    In caso di mancato pagamento di un importo dovuto, TreD Pro potrà comunicare al cliente l'irregolarità e richiedere la regolarizzazione della posizione.

    Qualora il pagamento non venga regolarizzato entro un termine ragionevole comunicato al cliente, TreD Pro potrà sospendere le attività di manutenzione, assistenza e le altre attività comprese nel servizio.

    La sospensione non comporta automaticamente la cancellazione del sito o del dominio.

    Restano dovuti gli importi già maturati prima della sospensione.

    Eventuali conseguenze derivanti dalla sospensione di servizi di terze parti, inclusi hosting, dominio o altre piattaforme, dipendenti dal mancato pagamento dei relativi servizi, saranno disciplinate anche dalle condizioni del relativo fornitore.

    14. Tempi di realizzazione

    I tempi di realizzazione vengono concordati in funzione della complessità del progetto e della collaborazione del cliente.

    Le tempistiche indicate da TreD Pro devono intendersi salvo ritardi derivanti da:

    • mancata o tardiva fornitura di materiali;
    • mancata fornitura di accessi;
    • ritardi nelle approvazioni;
    • richieste di modifiche o variazioni del progetto;
    • indisponibilità o malfunzionamenti di servizi di terze parti;
    • cause tecniche o eventi non ragionevolmente controllabili da TreD Pro.

    In tali casi, le tempistiche potranno essere conseguentemente modificate.

    15. Modifiche dei prezzi e dei servizi

    TreD Pro può modificare i prezzi dei propri piani di manutenzione o le caratteristiche dei servizi per esigenze organizzative, tecniche, di sicurezza, evoluzione delle piattaforme utilizzate o variazione dei relativi costi.

    Le modifiche di prezzo relative ai piani di manutenzione già sottoscritti saranno comunicate al cliente con almeno 30 giorni di preavviso.

    Qualora il cliente non intenda accettare la modifica del prezzo, potrà disdire il piano prima dell'applicazione del nuovo prezzo, senza ulteriori addebiti successivi alla cessazione del servizio.

    Le modifiche tecniche necessarie per garantire il funzionamento, la sicurezza o l'evoluzione del servizio potranno essere effettuate anche senza preventiva approvazione del cliente, purché non comportino una sostanziale riduzione delle prestazioni essenziali del servizio acquistato.

    16. Proprietà del sito e componenti di terze parti

    Il cliente mantiene la titolarità dei materiali da esso forniti e del dominio registrato a proprio nome.

    I diritti relativi al sito realizzato per il cliente, agli elementi grafici e agli eventuali componenti sviluppati specificamente per il progetto sono disciplinati dall'offerta o dal preventivo accettato dal cliente.

    Salvo diverso accordo scritto, restano di proprietà dei rispettivi titolari e sono soggetti alle relative condizioni di utilizzo:

    • piattaforme software;
    • sistemi di hosting;
    • software e servizi GoHighLevel;
    • plugin;
    • template;
    • librerie;
    • font;
    • componenti open source;
    • servizi API;
    • strumenti di terze parti;
    • altri software o tecnologie non sviluppati specificamente da TreD Pro.

    L'acquisto del servizio di realizzazione del sito non comporta il trasferimento al cliente della proprietà o dei diritti di proprietà intellettuale relativi alle piattaforme o ai software di terzi.

    17. Servizi di terze parti

    Il funzionamento del sito può dipendere da servizi e infrastrutture di terze parti, inclusi, a titolo esemplificativo:

    • GoHighLevel;
    • servizi di hosting;
    • servizi di registrazione domini;
    • Stripe;
    • servizi email;
    • strumenti di analisi;
    • plugin;
    • API;
    • software e piattaforme esterne.

    TreD Pro non controlla direttamente le infrastrutture, le politiche, gli aggiornamenti, i prezzi o la disponibilità dei servizi di terze parti.

    TreD Pro non sarà responsabile per interruzioni, malfunzionamenti, modifiche, sospensioni o indisponibilità di servizi di terze parti quando tali eventi non siano imputabili a TreD Pro.

    TreD Pro si impegna, nei limiti delle proprie competenze e possibilità tecniche, a collaborare con il cliente per individuare eventuali soluzioni o alternative.

    Eventuali attività di recupero, ripristino, migrazione o ricostruzione rese necessarie da eventi imputabili a servizi di terze parti potranno essere oggetto di un preventivo separato.

    Resta in ogni caso esclusa qualsiasi limitazione di responsabilità per condotte imputabili a dolo o colpa grave di TreD Pro e restano ferme le responsabilità che non possono essere escluse o limitate dalla legge.

    18. Privacy e protezione dei dati personali

    Il trattamento dei dati personali effettuato da TreD Pro per proprie finalità è disciplinato dalla Privacy Policy applicabile.

    Qualora il sito del Cliente raccolga dati personali degli utenti, il Cliente rimane responsabile, in relazione alla propria attività, delle finalità e delle modalità del trattamento dei dati personali, salvo diversa qualificazione dei ruoli prevista dalla normativa applicabile e dalle concrete attività svolte dalle parti.

    I dati eventualmente raccolti attraverso funzionalità del sito, quali moduli di contatto, richieste di prenotazione, richieste di informazioni o altre funzionalità, sono destinati al Cliente e agli strumenti e sistemi dallo stesso utilizzati, secondo la configurazione concordata.

    TreD Pro potrà avere accesso tecnico ai sistemi e ai dati del Cliente nella misura necessaria per realizzare, configurare, mantenere o fornire assistenza sul sito.

    Qualora, in relazione alle concrete attività svolte, TreD Pro debba essere qualificata quale responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679, tale rapporto sarà disciplinato da apposito accordo o altro atto conforme alla normativa applicabile.

    Il presente documento non sostituisce l'eventuale accordo sul trattamento dei dati personali richiesto dalla normativa.

    Il Cliente rimane responsabile della corretta predisposizione e gestione delle informative privacy, delle basi giuridiche dei trattamenti, delle modalità di raccolta dei consensi e degli ulteriori adempimenti privacy relativi alla propria attività.

    TreD Pro può occuparsi dell'implementazione tecnica di informative, banner cookie, strumenti di consenso e altri elementi privacy sulla base delle indicazioni e dei contenuti forniti o approvati dal Cliente, senza assumere il ruolo di consulente legale.

    19. Cookie, strumenti di tracciamento e contenuti legali

    Quando previsto dal servizio acquistato, TreD Pro può effettuare attività tecniche relative all'implementazione, configurazione o aggiornamento di strumenti di gestione dei cookie, Privacy Policy, Cookie Policy e altri documenti o funzionalità presenti sul sito.

    Tali attività hanno natura esclusivamente tecnica e non costituiscono consulenza, assistenza o valutazione di carattere legale in materia di privacy, protezione dei dati personali o conformità normativa.

    Il Cliente è responsabile della correttezza, completezza e adeguatezza giuridica dei contenuti legali relativi alla propria attività e deve fornire, approvare o far verificare da un professionista qualificato i documenti e le indicazioni da implementare sul sito.

    La predisposizione, pubblicazione o aggiornamento tecnico di una Privacy Policy, Cookie Policy, informativa o banner di consenso non costituisce, di per sé, una garanzia di conformità del sito alla normativa vigente, né implica che siano stati verificati tutti gli obblighi normativi applicabili all'attività specifica del Cliente.

    TreD Pro potrà procedere all'implementazione tecnica di eventuali modifiche o indicazioni fornite dal Cliente o dal professionista da questi incaricato, nei limiti delle funzionalità e delle possibilità tecniche del servizio acquistato.

    20. Responsabilità del cliente

    Il cliente è responsabile:

    • delle informazioni relative alla propria attività;
    • dei materiali forniti;
    • della legittimità dei contenuti pubblicati;
    • dei prodotti o servizi offerti attraverso il sito;
    • delle informazioni commerciali presenti sul sito;
    • degli eventuali documenti legali forniti o approvati;
    • degli adempimenti normativi specifici relativi alla propria attività.

    TreD Pro non è responsabile della correttezza sostanziale delle informazioni fornite dal cliente né della conformità dell'attività del cliente alle normative di settore.

    21. Limitazioni di responsabilità

    TreD Pro si impegna a svolgere i servizi con la diligenza richiesta dalla natura dell'attività.

    Fatte salve le responsabilità che non possono essere escluse o limitate dalla legge, TreD Pro non sarà responsabile per danni o disservizi derivanti da:

    • malfunzionamenti di servizi di terze parti non imputabili a TreD Pro;
    • modifiche o sospensioni delle piattaforme utilizzate;
    • indisponibilità di hosting, domini, API o altri servizi esterni;
    • errori o omissioni nei materiali forniti dal cliente;
    • utilizzo improprio del sito o delle piattaforme da parte del cliente;
    • modifiche effettuate direttamente dal cliente o da soggetti terzi non autorizzati;
    • eventi imprevedibili o comunque non ragionevolmente controllabili da TreD Pro.

    TreD Pro non garantisce che il sito sia permanentemente disponibile senza interruzioni, errori o malfunzionamenti, anche in considerazione della dipendenza da infrastrutture e servizi di terzi.

    Resta esclusa qualsiasi limitazione della responsabilità derivante da dolo o colpa grave di TreD Pro.

    22. Assistenza e tempi di risposta

    Le tempistiche di risposta indicate nei piani di manutenzione rappresentano i tempi entro i quali TreD Pro si impegna a fornire una prima risposta o presa in carico della richiesta e non costituiscono necessariamente il tempo entro il quale l'intervento verrà completato.

    I tempi effettivi di esecuzione dipendono dalla complessità della richiesta, dalla disponibilità di materiali e accessi e da eventuali dipendenze da servizi di terze parti.

    Le richieste che non rientrano nelle attività comprese nel piano potranno essere quotate separatamente.

    23. Modifiche tecniche ed evoluzione delle piattaforme

    TreD Pro può apportare modifiche tecniche necessarie per mantenere il funzionamento, la sicurezza e la compatibilità del sito con le piattaforme utilizzate.

    Qualora una piattaforma di terze parti modifichi le proprie funzionalità, condizioni tecniche, API, strumenti o modalità operative, TreD Pro potrà adeguare conseguentemente la configurazione del sito.

    Qualora tale adeguamento richieda attività non comprese nel servizio acquistato, le relative attività potranno essere oggetto di preventivo separato.

    24. Risoluzione e cessazione del rapporto

    Fatto salvo quanto previsto dalle disposizioni di legge applicabili, ciascuna parte può richiedere la cessazione del rapporto in caso di grave e comprovato inadempimento dell'altra parte, previa contestazione scritta e concessione di un termine ragionevole per porvi rimedio, ove possibile.

    La cessazione del piano di manutenzione non comporta automaticamente la cessazione del servizio di hosting separatamente sottoscritto dal cliente.

    25. Legge applicabile

    I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.

    Per quanto non espressamente previsto si applicano le disposizioni del Codice Civile e della normativa italiana ed europea applicabile.

    26. Foro competente

    Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o cessazione dei presenti Termini, tra soggetti che agiscono nell'esercizio della propria attività professionale o imprenditoriale, sarà competente il foro individuato secondo le disposizioni inderogabili applicabili.

    Qualora la legge consenta alle parti di stabilire contrattualmente un foro esclusivo, le parti potranno indicarlo nell'offerta o nel contratto individuale.

    27. Accettazione dei Termini

    Prima dell'acquisto il cliente è invitato a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni e l'offerta o il preventivo relativo al servizio acquistato.

    L'accettazione dei Termini può avvenire mediante apposita casella di selezione, firma del preventivo/contratto o altra modalità idonea a documentare l'accettazione.

    Quando il servizio viene acquistato online, il cliente deve poter prendere visione dei presenti Termini prima della conclusione dell'ordine.

    L'accettazione dei presenti Termini comporta l'accettazione delle condizioni relative al servizio specificamente acquistato, come indicate nell'offerta, nel preventivo o nel piano selezionato.

    28. Approvazione specifica delle clausole

    Ove richiesto dalla normativa applicabile alle condizioni generali di contratto, il cliente dichiara di approvare specificamente le clausole relative a:

    • mancato pagamento e sospensione del servizio;
    • modifiche dei prezzi e dei servizi;
    • servizi di terze parti;
    • limitazioni di responsabilità;
    • risoluzione e cessazione del rapporto;
    • eventuale foro competente, nei limiti consentiti dalla legge.

    29. Contatti

    Per informazioni, assistenza o comunicazioni relative ai servizi:

    Di Domenico Davide TreD Pro

    P.IVA: 04811220989

    Email: info@tredpro.it

    PEC: davide.didomenico@pec.fiscozen.it

    Telefono: 3890025236

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